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广大旅客对国航的宣传表示了浓厚兴趣

来源:http://www.hothousedesign.cn 作者:三肖今晚期期大公开l,三肖期期准的网址,九肖中特免费公开资料,三肖六码免费公开长期 发表时间 : 2018-10-31 06:15 浏览 :

民航资源网2010年3月18日消息:为体现对旅客权益的关注,促进和谐的消费环境,进一步展现企业形象,在3·15国际消费者权益日到来之际,中国国际航空股份有限公司(air china limited,简称“国航”)湖北分公司参加了武汉天河国际机场“关注旅客权益、提升民航服务、促进和谐发展”主题宣传咨询活动。

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国航湖北分公司一直高度重视服务工作。自2009年组建以来,国航湖北分公司在积极夯实服务管理基础的同时,通过日常服务运行和国庆、春运等服务保障任务的考验和历练,服务品质正在大跨步地提升,服务品牌正逐步得到本地市场的认可。此次分公司参与天河机场3·15宣传活动,有助于分公司在湖北市场品牌知名度的提高,更有助于分公司服务品质的进一步提升。

3月15日,武汉天河国际机场各驻场航空公司均摆设展台,向旅客推荐产品、提供咨询。在国航湖北分公司展台,分公司地面服务部、客舱服务部、武汉营业部的业务能手为旅客提供商旅消费权益的咨询服务。她们为旅客发放国航产品手册、知音卡会员宣传品,推介国航产品、介绍国航客户服务,并为旅客送出精美礼品。广大旅客对国航的宣传表示了浓厚兴趣,纷纷驻足咨询。部分旅客当场就填写了“知音卡”会员申请表。为进一步了解旅客服务需求,改进服务细节,分公司还分发了《旅客意见建议调查表》,现场征集旅客的意见和建议。